配送について
通常3〜５営業日にて配送の手配をさせていただき、手配が済み次第メールにてご連絡いたします。尚、繁忙期・災害などによる配送の遅延などが発生する場合もございますため、あらかじめご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。その際にはメールにてご連絡させていただきます。
また、配送のご希望日につきましてはご注文時にお受けすることができないため、大変お手数ではございますが、直接配送業者へのお問い合わせをお願いいたします。
送料について
各地域によって送料が変わりますため、下記にてご確認をお願いいたします。
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愛知県 石川県 茨城県 大阪府 神奈川県 岐阜県 京都府 群馬県 埼玉県 滋賀県 静岡県 千葉県 東京都 栃木県 富山県 長野県 奈良県 新潟県 兵庫県 福井県 三重県
山梨県 和歌山県
送料：一律880円（税込）
また、お会計が¥12,001を超えますと送料無料となります。
夏季期間中につきましては、クール便使用を強くお勧めします。
尚、クール便を使用される場合は上記送料＋440円（税込）となります。
クール便をご希望の場合には"COOL FLIGHTS / クール便"をカートに追加していただきますようお願いいたします。
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青森県 秋田県 岩手県 愛媛県 大分県 岡山県 香川県 鹿児島県 熊本県 高知県 佐賀県 島根県 徳島県 鳥取県 長崎県 広島県 福岡県 福島県 北海道 宮城県 宮崎県 山形県 山口県
送料：一律1100円（税込）
また、お会計が¥12,001を超えますと送料無料となります。
夏季期間中につきましては、クール便使用を強くお勧めします。
尚、クール便を使用される場合は上記送料＋440円（税込）となります。
クール便をご希望の場合には"COOL FLIGHTS / クール便"をカートに追加していただきますようお願いいたします。
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沖縄県
送料：一律2,640円（税込）
夏季期間中につきましては、クール便使用を強くお勧めします。
また、お荷物の重量によっては配送料をご相談させていただく場合がございますので、
あらかじめご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。
夏季期間中につきましては、クール便使用を強くお勧めします。
尚、クール便を使用される場合は上記送料＋440円（税込）となります。
クール便をご希望の場合には"COOL FLIGHTS / クール便"をカートに追加していただきますようお願いいたします。
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代引き手数料について
代金引換ご希望の方は下記の通り別途手数料が発生致します。
・¥10,000以下の場合→330円（税込）
・¥10,001〜¥30,000の場合→440円（税込）
・¥30,001〜¥100,000以下の場合→660円（税込）
注文のキャンセル
キャンセルのご連絡：注文から24時間以内
出荷について
代金引換以外のお支払方法の場合、 お客様の決済を確認後、3営業日以内に配送いたします。
ご決済の都合により確認が遅れた場合、 希望配達日に配達できないこともございます。
また、ご注文商品の出荷手配日は月曜日から金曜日までです。
土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク及び夏季休暇は出荷手配休業日とさせていただきます。
返品について
品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着より7日以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。
※交換商品が欠品となっている場合は、返金にて対応させていただきます。
なお、それ以降にご連絡いただいた場合やお客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
※また、以下の場合においても返品・交換はいたしかねます。
・返品時、商品が使用済みと判断した場合
・ご相談がなく返送された場合
・商品到着より７日以内にご連絡をいただけない場合
・お客様によるご注文間違い
販売数量について
商品1点からご注文を承ります。
ご注意
開封後は要冷蔵の上お早めにお飲みください。
※クール便でお受け取りになられた場合、ワインを室温の高い場所で保管すると温度差により瓶内空気が膨張し少量のワインが漏れ出てしまうことがあります。できるだけ早く涼しい場所やワインセラーなどで保管ください。その際、到着後の液漏れの返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※クール便をご指定いただかなかった場合の品質劣化についても対応は致しかねますので、ご考慮の上ご購入くださいますようお願いいたします。
ヴィンテージによってラベルのデザインが異なる場合もございます。
輸入状況によりヴィンテージが変更になる場合、最新のヴィンテージでお届けをいたします。
尚、在庫は毎時間常に変動しております。ご注文をいただいた商品に売り切れが生じた場合は、速やかにご連絡をいたします。
その際には、代替品やキャンセル、次回入荷まで保留など、様々な方法で対応させて頂きます。